SBS GROUP

フルフィルメントサービス

ネット通販のバックヤード業務を一括受託
クレーム対応や代金請求なども代行

アパレルネット通販フルフィルメントサービス ネット通販ビジネスを円滑に推進していくためには、商品の入荷、流通加工、ピッキング、梱包、発送といった物流関連業務だけでなく、在庫管理、苦情や問い合わせへの応対、返品・交換処理、代金請求、顧客情報管理などの業務への対応も不可欠となります。当社では、物流を含めたこうしたバックヤード業務を一括で受託するフルフィルメントサービスをご提供いたしております。

アパレルネット通販フルフィルメントサービス お客様は、様々な業種業態を対象にしたサービスの提供を通じて実績・ノウハウが豊富な当社のフルフィルメント機能を活用することで、迅速なネット通販事業の立ち上げや、安定的な商品供給、顧客(購入者)満足度の向上などを実現することが可能です。また、内製化ではなく、外部の機能をうまく利用することによって、低コストでのオペレーションを展開できるようになります。

アパレルネット通販フルフィルメントサービス ネット通販ビジネスをターゲットにしたフルフィルメントサービスを提供している事業者は少なくありません。ただし、その多くは、「物流業務には強いが、コールセンター系業務のノウハウに乏しい」など、得意とする領域に偏りがあるケースもあります。これに対して、当社では、同じSBSグループ内で物流系業務とその他業務の双方をカバーできる点が特徴の1つです。

当社のフルフィルメントサービスは、すでにスポーツアパレルメーカーや国内大手アパレルブランドをはじめ、数多くのお客様にご利用いただいており、運用実績も豊富です。お客様にとって必要な機能だけを複数組み合わせるかたちでのアウトソーシングにも対応いたしますので、ネット通販ビジネスでお困りの業務がございましたら、是非一度お問い合わせください。

 

お問い合わせ

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